一、我收到了你们发送的邮件和短信通知，要求我们重新上传备案资料，这个是什么意思啊？
答：根据工信部的要求，所有使用国内主机的网站都需要进行网站真实性备案且所有资料必须工信部按照要求真实有效，您的站点虽然之前已经备案成功，但部分资料未按照工信部最新要求进行上传，所以需要您尽快上传最新要求的各项资料
二、我的资料哪些是有问题，需要重新上传？
答：正确的资料要求如下
1.主体证件营业执照（组织机构代码证）彩色扫描件
2.主体负责人身份证彩色扫描件
3.网站负责人身份证彩色扫描件
4.网站负责人照片必须是指定的背景照片（操作步骤：备案系统-财务管理-在线入款-主站转款（或各银行支付）-入款成功后再申请背景布填写邮寄信息）
5.网站真实性核验单必须是原件扫描件，单位需要加盖鲜章。
三、幕布照片是什么意思？
根据工信部的要求，所有网站的负责人都需要进行拍照，且背景为接入商（世纪东方）专属幕布，您可以选择就近核验点进行拍照
http://help.51web.com/menu.php?id=art1001#art1001，也可以在我司进行幕布购买（操作步骤：备案系统-财务管理-在线入款-主站转款（或各银行支付）-入款成功后再申请背景布填写邮寄信息）
四、如果我不操作的话，会有什么后果？
我们真诚的建议您尽快进行不符合要求的资料重新上传。按照工信部和各地管局下发的通知，如果没有操作，我们会在11月底暂停您的网站访问，12月底会对不符合要求的网站进行取消备案接入，导致您的网站备案信息在世纪东方进行取消。
五、我应该怎么操作？流程是什么样的？
变更备案和核验流程：请登录备案系统（beian.51web.com）→备案管理→已通过备案→变更→变更主体信息→变更网站信息→上传资料附件→上报接入商→接入商审核→管局审核
六、我不记得我的的备案用户名了，怎么办？
如果忘记备案用户名，需重新注册备案用户名成功后把主办单位企业备案营业执照或个人备案身份证扫描件发到到我司备案邮箱
beianzl@51web.com，邮件内容备注起：主办单位名称和新的用户名。我司收到后为您转移备案信息到您新的用户名下，转移成功后登陆备案系统点击已通过备案操作变更备案
